如果您在使用手机时发现手机突然出现花屏问题,您可以根据以下情况进行排查:
1. 如果您的手机屏幕显示突然出现花屏
可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰,手机系统有自动纠错功能,在数秒内显示将恢复正常,若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。
2. 如果您的手机是在使用某个应用时才会出现花屏
这可能是应用兼容性问题(如华为音乐,云记等,部分视频软件在播放不兼容格式的视频时,也会因为解码错误导致花屏),建议您卸载应用后在华为应用市场下载该应用的最新版本或更换其他同类型应用使用。
若以上 *** 未能解决您的问题,请您提前备份好数据( *** 、微信等第三方应用需单独备份),携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
相关链接如下:寄修服务预约服务华为客户服务中心维修备件价格查询
如果您使用的是华为手机,使用时发现手机突然出现花屏、闪屏等问题,您可以根据以下情况进行排查:
一、如果您的手机屏幕显示突然出现花屏、闪屏
可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰,手机系统有自动纠错功能,在数秒内显示将恢复正常,若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。
二、如果您的手机是在使用某个应用时才会出现花屏、闪屏
这可能是应用兼容性问题(如部分视频软件播放不兼容格式的视频时,会因为解码错误导致花屏),建议您卸载应用后在华为应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。
三、以上 *** 仍无法解决
若以上 *** 未能解决您的问题,请您提前备份好数据( *** 、微信等第三方应用需单独备份),携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
客户服务中心可以通过以下链接进行查询:客户服务中心
若使用的vivo手机,手机屏幕花屏可按以下 *** 处理:
1、强制重启手机尝试:
①长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
②2017年9月后上市的机型(X20及之后的机型),以及未来将上市的新机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
③2017年9月以前上市的机型(X20之前的机型):长按“电源键”12秒以上;
2、如果手机有进液或摔损,请携带手机前往服务中心处理;
3、进入设置--系统升级检测手机是否是最新版本,如若不是则可以升级到最新系统尝试;(部分iQOO (Monster) UI版本/Funtouch OS9.2机型需进入设置--我的设备--iQOO (Monster) UI版本/Funtouch OS版本查看)
4、运行第三方软件花屏,可能是该软件与系统不兼容导致,建议进入应用商店下载最新版本应用;
5、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置;
注:仅操作“还原所有设置”不会删除手机中的数据,会还原手机中的所有设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等,并且,手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。注:云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
6、若以上 *** 未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机前往vivo客户服务中心检测。(vivo客户服务中心地址查询方式:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址)
温馨提示:建议前去时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前 *** 咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
如果您使用的是华为手机,在使用手机时发现手机突然出现花屏问题,您可以根据以下情况进行排查:
1. 如果您的手机屏幕显示突然出现花屏
可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰,手机系统有自动纠错功能,在数秒内显示将恢复正常,若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。
2. 如果您的手机是在使用某个应用时才会出现花屏
这可能是应用兼容性问题(如华为音乐等,部分视频软件在播放不兼容格式的视频时,也会因为解码错误导致花屏),建议您卸载应用后在华为应用市场下载该应用的最新版本或更换其他同类型应用使用。
若以上 *** 未能解决您的问题,请您提前备份好数据( *** 、微信等第三方应用需单独备份),携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
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如果您在使用手机时发现手机突然出现花屏问题,您可以根据以下情况进行排查:
1. 如果您的手机屏幕显示突然出现花屏
可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰,手机系统有自动纠错功能,在数秒内显示将恢复正常,若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。
2. 如果您的手机是在使用某个应用时才会出现花屏
这可能是应用兼容性问题(如华为音乐,云记等,部分视频软件在播放不兼容格式的视频时,也会因为解码错误导致花屏),建议您卸载应用后在华为应用市场下载该应用的最新版本或更换其他同类型应用使用。
若以上 *** 未能解决您的问题,请您提前备份好数据( *** 、微信等第三方应用需单独备份),携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
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